Datenschutz.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. über Buchungsformulare oder Kontaktaufnahme), erfolgt dies auf freiwilliger Basis.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
– Durchführung von Buchungen und Reservierungen
– Abwicklung Ihres Aufenthalts
– Bearbeitung von Anfragen
– Marketing und Kundenkommunikation (z. B. Newsletter, sofern Einwilligung vorliegt)
– Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
4. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen bedienen wir uns externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter).
Dazu zählen insbesondere:
– Hosting-Anbieter
– IT- und Webdienstleister
– Buchungssysteme
– Newsletter- und CRM-Systeme
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Online-Buchungssystem
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über ein externes Buchungssystem Zimmer zu reservieren. Beim Klick auf „Buchen“ werden Sie auf eine externe Website weitergeleitet. Anbieter dieses Buchungssystems ist: hotelnetsolutions GmbH (OnePageBooking). Die im Rahmen der Buchung eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Aufenthaltsdaten) werden direkt vom Anbieter verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen finden Sie unter: https://hotelnetsolutions.de/datenschutz.
6. Restaurant-Reservierung
Zur Reservierung von Tischen stellen wir auf unserer Website eine Funktion zur Verfügung, über die ein externes Buchungssystem des Anbieters TheFork (LaFourchette SAS) geladen werden kann. Erst durch das aktive Anklicken des entsprechenden Buttons wird das Buchungssystem geladen und eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von TheFork hergestellt. Wir selbst verarbeiten in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich durch den Anbieter TheFork. Welche Daten dabei erhoben und verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von TheFork: https://www.thefork.ch/de/legal.
7. Gutschein-Shop
Beim Kauf von Gutscheinen werden Sie auf eine externe Website weitergeleitet. Die dort eingegebenen Daten werden direkt vom jeweiligen Anbieter verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters auf der externen Website, auf die Sie weitergeleitet werden.
8. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Für den Versand setzen wir einen Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Dabei werden Ihre angegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name) zum Zweck des Newsletter-Versands verarbeitet. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abbestellen.
9. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– aufgerufene Inhalte
– Browsertyp und -version
– Betriebssystem
– Referrer-URL
Diese Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
10. Cookies & Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen sowie – sofern Sie eingewilligt haben – zur Analyse und zu Marketingzwecken. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies erteilen können. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gesetzt, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Alle weiteren Cookies (z. B. Analyse- und Marketing-Cookies) werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Cookie Richtlinien anpassen oder widerrufen.
11. Webanalyse
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
– IP-Adresse (gekürzt)
– Nutzungsverhalten
– technische Informationen
Die Daten können in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie Richtlinien widerrufen. Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.
12. Marketing & Tracking
Unsere Website nutzt das Meta Pixel des Unternehmens Meta Platforms Ireland Ltd. Dies ermöglicht uns, das Verhalten von Websitebesuchern nachzuvollziehen und Werbekampagnen zu optimieren. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner geladen.
13. Videoüberwachung
In bestimmten Bereichen unseres Betriebs kann Videoüberwachung eingesetzt werden.
Zwecke:
– Schutz von Personen und Eigentum
– Prävention und Aufklärung von Straftaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
14. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
15. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Widerruf einer Einwilligung
– Widerspruch gegen die Verarbeitung
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzubringen. Österreichische Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at.
17. Aktualität
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.